Gutachten für Heizung und Klimatechnik

Vor Ort Begutachtung | Laborprüfung | Wertermittlungen
um nur einige Leistungen im Heizungs- und Klimaanlagen Bereich zu nennen.
Wir helfen Ihnen mit fundierten Gutachten weiter.

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Gutachtensarten

Wir prüfen die Plausibilität von Versicherungsschäden

Sie benötigen in einem Schadensfall ein Gutachten, um die Höhe der Ersatzleistung zu berechnen? Das ist im Falle moderner Heizungen gar nicht so einfach, denn sie verfügen über komplexe Steuerungen, Sensoren und Stellglieder. Entsteht hier ein Schaden durch Überspannung, Leitungswasser oder einen Fehlanschluss, muss man schon Heizungssachverständiger sein, um ein fundiertes Gutachten erstellen zu können. Denn nur wer auf die Begutachtung von Heizungs- und Klimaanlagen spezialisiert ist, kann einen Verschleiß von einem versicherten Schaden unterscheiden und die Plausibilität klären. Diesen Gutachter finden Sie bei uns!

langjährige Erfahrung

bis zu 60% Ersparnis

sparen Sie mit uns

Die Vorteile unserer Begutachtung für Sie als Versicherer

In modernen Heizungsanlagen und Klimaanlagen sind Heizungssteuerungen und Regelungen, elektronisch gesteuerte Pumpen, Mischer, Ventile und Sensoren bis hin zu über BUS angebundenen Smart Home Thermostaten verbaut. Die Auskunft eines Heizungsfachmanns im Falle eines Schadens hilft meist nicht weiter, da er nicht auf Bauteilebene messen kann. Hier den Überblick zu behalten und zwischen Verschleiß, Wartungsmangel, Fehlbedienung oder versicherter Ursache zu unterscheiden, ist das Fachgebiet Ihres Gutachters von Checkup. Unsere Heizungsexperten bieten dank ihrer langjährigen Expertise Know-how in beiden Bereichen: Elektronik und Heizungstechnik.

Handelt es sich um Verschleiß oder einen versicherten Schadensfall?

Mit unseren Sachverständigen gehen Sie als Versicherer auf Nummer Sicher. Weil sie einen verlässlichen Ansprechpartner für die Prüfung vor Ort an Ihrer Seite haben. Unsere Gutachter prüfen z. B. direkt vor Ort oder – bei Zusendung – auch im Schadenslabor.

Unsere tägliche Arbeit:

Pumpen und Mischer auf verrostete Lager und Achsen prüfen
Heizungssteuerung und Heizungsregler hinsichtlich verschlissener Kondensatoren, Relais und leeren Spannungspuffer messen
Außenfühler, Brauchwasserfühler und Thermostate auf alterbedingte Unterbrechungen prüfen
Zusätzlich zerlegen und messen unsere Versicherungsgutachter Komponenten der betroffenen Heizungsanlage, wie z.B.:
- Feinschlüsse und Kriechströme, hervorgerufen durch eingedrungenes Leitungswasser
- durch blitzbedingte Überspannung beschädigte Fühlereingänge
- defekte Schutzbauteile in den Netzeingängen bei Schäden durch Überspannung

Checkup prüft für Sie:

ob der Schaden versichert ist oder ob es sich um Verschleiß handelt.
ob die zuvorliegenden Rechnungen oder Angebote marktüblich kalkuliert wurden.
ob im Zuge der Reparatur Sanierungen oder Wertverbesserungen durchgeführt werden.

Kosten unserer begutachteten Versicherungsschäden

Unsere qualifizierten Sachverständiger haben schon einige Heizungsanlagen begutachtet. Dabei sind bei der Schadensregulierung die im Folgenden aufgeführten Kosten angefallen. Mit einem Gutachten von Checkup konnten unsere Versicherungskunden häufig Kosten einsparen.

Minimum
(Vorlauftemperaturfühler einer Heizung)

0€

Durchschnitt

0€

Maximum
(Heizungsanlage eines Neubaukomplexes)

0€

Ersparnis

0€

Jetzt anfragen

Kosten unserer begutachteten Versicherungsschäden

Minimum
(Vorlauftemperaturfühler)

0€

Durchschnitt

0€

Maximum
(Heizungsanlage eines Neubaukomplexes)

0€

Ersparnis

0€

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Das können Sie von unseren Gutachtern erwarten

Jedes Gerät, jedes Bauteil erfordert eine eigene Vorgehensweise. Unsere Sachverständigen wissen genau, was bei einer Heizung oder einer Klimaanlage zu prüfen ist. Dabei sind sie ebenfalls mit den Tücken der unterschiedlichen Hersteller vertraut.

Heizungen

Die Ölheizung wie auch die Gasheizung sind ebenso im Einsatz wie Feststoffkessel, z.B. mit Holzschnitze oder Holzscheite. Auf Grund der leichteren Bedienung im Vergleich zu Scheitholzheizungen ist auch die Pelletheizung beliebt.

Typische Schadenursachen sind:

Blitzbedingte Überspannung.
Flüssigkeitsaustritt, meist durch Korrosion im Heizkreis.
Überschwemmung durch Rückstau aus dem Abwasserkanal.
Verschleiß an mechanischen Teilen oder der Zündung.
Verbrauchte Stützakkus/-batterien und Relaiskontakte.

Unser Vorgehen für Sie erklärt:

Prüfung ob die von Ihnen als Sachbearbeiter beschriebene versicherte Ursache zutrifft.
Unsere Gutachter öffnen die Teile/Geräte und messen Verschleißschäden an gealterten Bauteilen heraus.
Wir lehnen falsch Forderungen ab und reduzieren Angebote und Rechnungen um verschleißbedingte Positionen.
Unsere Sachverständigen verhindern für den Versicherer versteckte Sanierungsabrechnungen.
Wir schätzen Reparaturmöglichkeiten ab und prüfen die Ersatzteilverfügbarkeit und wehren komplette Neuinstallationen von Heizungsanlagen damit ab.

Zentralregler

Die heutige Mikroelektronik macht eine immer kompaktere Bauweise möglich. Auch stieg die Integration diverser Regelvorgänge in einem Regler in den letzten Jahren erheblich. Aktuelle Heizungs- oder Wärmepumpenanlagen verfügen daher über nur noch eine Steuerung, in welcher meist sogar das früher separate Kesselschaltfeld integriert ist. Sei es der Zentralregler auf der Therme und in der Verteilung oder nur ein kleiner Einschubregler.

Typischen Ausfallursachen sind:

Zerstörte Sensoreingänge der externen Fühler durch Blitz.
Ausgelaufene und verschlissene Spannungspuffer.
Verschlissene Elektrolytkondensatoren und Relais.
Fehlbedienung
Eingedrungene Flüssigkeit aus verrosteten Heizungsleitungen.

Unser Gutachter ermittelt für Sie:

Den korrekten Wiederbeschaffungswert eines plausibel zerstörten versicherten Anlagenteils.
Durch Öffnung und Messung der Eintrittswege im Regler die versicherte Ursache.
Durch Messungen verschlissene Bauteile, die wir als unberechtigte Forderungen ablehnen.
Nicht versicherte schadenauslösende Teile, welche meist in Angebote und Rechnungen integriert werden. Diese werden ebenfalls in Abzug gebracht, was die Regulierungsempfehlung an die Versicherung senkt.

Klimaanlagen

Gerade in Niedrigenergiehäusern steigt der Bedarf an Belüftungsanlagen. Ebenso kühlen heutige Klimaanlagen nicht nur sondern wärmen auch. Als Sachbearbeiter ist es für Sie aber nahezu nicht möglich aus der Ferne die Dimension der Anlage zu erfassen. Auch kann nur ein Checkup Gutachter Überholungen oder Erweiterungen von wirklichen versicherten Schäden trennen.
Gerade alte Belüftungen aus den 1970er oder 80er Jahren für z.B. private Hallenbäder sind völlig verschlissen.

Typische Fehler sind:

Mechanisch schwergängige Stellklappen.
Verbrauchte Steuerungen mit verbrannten Kontakten.
Mechanisch festgefahrene Lüfter, oft mit in der Folge zerstörten Wicklungen.

Gerade bei alten Anlagen werden dann komplette Sanierungsangebote der Versicherung vorgelegt, die oft nichts mit der versicherten Ursache zu tun haben.

Wir ermitteln für Sie:

Die Plausibilität der vom Versicherer angegeben Schadenursache.
Den Umfang der Gesamtanlage.
Versteckte Sanierungen und Erweiterungen der defekten Anlage und zieht diese von der empfohlenen Regulierungssumme ab.
Ob Ersatzteile oder Ersatzregelungen für eine günstige Reparatur vorhanden sind.

Heizungsarten

Heizungsarten die durch unsere Sachverständigen geprüft werden:

Durch regenerative Energien und völlig neue Technologien in der Wärmegewinnung haben sich auch die Heizarten erheblich gewandelt. Zwar führen auch heute noch die Heizungen mit Verbrennungstechnik den Markt an, doch es gibt Alternativen. Überwiegend kommen folgende Technologien zum Einsatz:

Insgesamt kommen folgende Techniken zum Einsatz:

Gasheizwerttherme
Ölheizwerttherme
Pelletheizung
Solarthermieheizung
Elektroheizung (auch in Verbindung mit Photovoltaik)
Wärmepumpen
Feststoffheizung (Scheitholz oder Hackschnitzel)
Holzfeuerung (Kamin oder Ofen)

Hersteller

Viessmann
Buderus
Brötje
Vaillant
Fröling
Weishaupt
Junkers
Wolf

Remeha
Sieger
Landis & Gyr
ETA
Elco Klöckner
Siemens
Dimplex
Brunner

DeDietrich
KWB
Hargassner
Windhager
Paradigma
Bosch

und viele mehr!

Unsere Begutachtensarten im Überblick

Je nach Schadensfall, Zustand der Anlage oder Versandfähigkeit der Teile haben Sie bei uns die Wahl, eine zuverlässige Begutachtung in kurzer Zeit zu erhalten.

Laborbegutachtung

Für Sie als Versicherer ist es erheblich günstiger, einen Schaden im Labor begutachten zu lassen, als vor Ort zu prüfen. Es kommen alle ausgebauten Teile infrage, die mit üblichen Logistikunternehmen verschickt werden können. Im Labor ist eine Prüfung ohne externe Einflüsse wie beispielsweise Verschmutzungsgefahr der Räume oder Zeitdruck des Versicherungsnehmers möglich. Am häufigsten werden Mischer, Pumpen, Regelungen, Ventile, Fühler, Untertischboiler, Aktuatoren etc. eingeschickt. Wir von Checkup übernehmen für Sie die Abwicklung – von der Anforderung bis zur Rücksendung zu Ihrem Kunde.

Begutachtung vor Ort

Die Prüfung beim Versicherungsnehmer ist die beste Option, die dann greift, wenn noch keine Reparatur durchgeführt wurde und daher keine Teile ausgebaut worden sind. Wir empfehlen diese Art der Prüfung bei der Begutachtung von Gesamtanlagen. So kann insbesondere bei Flüssigkeits- oder Überspannungsschäden die Umgebung erfasst werden. Beispielsweise können Sie als Auftraggeber aus der Ferne nicht erkennen, ob die tropfenden Rohre an diversen Stellen verrottet sind – und ob diese wirklich über die gemeldete Regelung führen.

Belegprüfung

Vorab das Wichtigste: Es handelt sich um die mit Abstand günstigste Prüfungsart! Gerade wenn es der Versicherungsnehmer ablehnt, einen Sachverständigen ins Haus zu lassen oder Teile zum Versand noch nicht ausgebaut wurden, ist diese Art der Begutachtung hilfreich. So lässt sich eine Prüfung ohne Kenntnis Ihres Kunden und somit ohne Belästigung ablaufen. Über aussagefähige Angebote und Bilder sind grundsätzlich einzelne Teile wie auch die ganze Anlagen prüfbar. Angebote und Rechnungen können, wie auch bei der Prüfung vor Ort und im Labor, hinsichtlich Wartungen, Sanierungen und Erweiterungen gegenkalkuliert werden.

Onlinebesichtigung

Handelt es sich lediglich um äußere Gehäuseschäden an der Therme, ist die Prüfung per Videonachweis zu empfehlen. Das kann zum Beispiel eine Beule sein, die durch unachtsames Vorbeitragen eines Getränkekastens entstanden ist. Über eine Ferneinschätzung lässt sich das schnell und unkompliziert bestätigen. Diese Prüfungsart liegt preislich gleichauf mit der Prüfung im Labor.

Unsere Leistungen

Unsere Gutachten verschaffen Klarheit

Verklemmte Mischer und Ventile

Klemmt der Mischer, das heißt, er öffnet oder schließt nicht, liegt in den seltensten Fällen ein Überspannungsschaden vor. Meist ist hier mechanischer Verschleiß die Ursache. Daher ist gerade hier der Einsatz eines Gutachters sinnvoll. Sind die Heizungsrohre schon sehr alt, kommt es zum schleichenden Flüssigkeitsaustritt. Die Flüssigkeit läuft am Rohr herab und in die Mischerelektronik.

Was tatsächlich passiert ist, kann der Heizungssachverständige ermittelt – und Sie als Versicherer vor überzogenen Forderungen oder Meldungen von nicht zutreffenden Schadensursachen bewahren.

Stillstand bei Pumpen

Neue elektronisch geregelte Pumpen reagieren empfindlich bei blitzbedingten Überspannungen, ältere Modelle hingegen nicht. Diese alten ungeregelten Pumpen laufen meist jahrelang problemlos, rosten allerdings im Stillstand. Häufig melden Versicherte daher im Herbst nach der Sommerpause defekte Heizpumpen als Überspannungsschaden.

Ist die Pumpe noch eingebaut, lohnt sich auf alle Fälle eine Prüfung durch unsere Checkup-Sachverständigen. Nicht selten lässt sich die Achse sogar bei der Prüfung lösen und damit ganz unkompliziert und schnell helfen – nicht nur Ihrem Versicherungsnehmer sondern auch Ihnen unter anderem durch das Einsparen von erheblichen Regulierungssummen.

Überspannung bei Thermostaten und Ventilen

Die stark zunehmende Zahl von elektronischen Ventilen und Thermostaten führt zu einer steigenden Zahl an Schadensmeldungen. Im ersten Schritt ist es wichtig zu prüfen, ob es sich überhaupt um Sensoren, Thermostate und Bedienteile mit 230V-Anschluss handelt. Ist dies nicht der Fall, so ist ein Eintrittsweg für eine Überspannung nicht gegeben.

Der beauftragte Checkup-Gutachter kann dies ermitteln und bei batteriebetriebenen Geräten unbegründete Forderungen ausschließen. Meistens sind verbrauchte Batterien oder Akkus die Ausfallursache.

Ausfall eines Boilers

Große Warmwasserbereiter fallen entweder durch Überspannungseinwirkung oder durch Korrosion aus. Häufig tritt Wasser aus, weil die Anschlüsse verrostet sind und die Opferanode verbraucht ist. Eine Reparatur ist vom Hersteller üblicherweise nicht vorgesehen. Kleine Untertischspeicher werden häufig falsch angeschlossen und platzen in der Folge.

Prüfungen durch unsere Checkup-Gutachter an Boilern, egal ob große oder kleine, lohnen sich immer. Denn häufig stellt sich heraus, dass ein ungerechtfertigter Anspruch vorliegt, der von Ihrer Versicherung abgelehnt werden kann.

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